POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Quel type d'informations recueillez-vous?
Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.
Comment recueillez-vous les informations ?
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.
Pourquoi recueillez-vous de telles informations personnelles ?
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
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Fournir et exploiter les services ;
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Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;
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Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
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Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
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Se conformer aux lois et règlements applicables.
Comment stockez-vous, utilisez, partagez-vous et divulguez les informations personnelles des visiteurs de votre site ?
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Comment communiquez-vous avec les visiteurs de votre site ?
Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des
problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.
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Comment utilisez-vous les cookies et autres outils de suivi ?
Les fichiers témoins (« cookies ») sont de petits fichiers de données qu’un site Web stocke dans le disque dur ou une mémoire à accès aléatoire de votre ordinateur lorsque vous visitez le site Web. Ils enregistrent vos préférences de sorte que vos visites suivantes sur le site Web se déroulent plus efficacement. Dans certains cas, les renseignements enregistrés ne sont conservés que pendant la séance et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Dans d’autres cas, les renseignements sont stockés sur votre disque dur et sont rappelés par les témoins au moment de votre visite suivante. Les témoins peuvent enregistrer divers renseignements, dont un numéro d’identification d’utilisateur unique pouvant servir à tracer les pages visitées sur le site Web, le nombre de vos passages sur une page ou un élément particulier du site Web, vos renseignements de connexion ou d’inscription, vos préférences et l’historique de vos achats, lorsqu’ils sont disponibles.
Aucun renseignement personnel n’est transmis par l’intermédiaire des fichiers témoins. Les fichiers témoins ne peuvent, par eux-mêmes, être utilisés pour révéler ou indiquer l’identité de l’utilisateur individuel. Le fait que vous acceptez nos fichiers témoins ne compromet pas votre anonymat lorsque vous utilisez le site. Nous employons des fichiers témoins pour améliorer l’expérience de navigation des utilisateurs sur le site. Les fichiers témoins nous aident à faire le suivi de vos intérêts et, si vous êtes un utilisateur inscrit, les fichiers témoins nous permettent de vous reconnaître lorsque vous visitez le site à nouveau. Si vous vous inscrivez à notre site, les fichiers témoins nous aident également à conserver de l’information sur votre utilisation du site et à en faire le suivi. Si vous n’êtes pas inscrit, les fichiers témoins peuvent servir à prendre connaissance de renseignements non identifiables sur votre utilisation du site, à les conserver et à en faire le suivi.
L’utilisation de fichiers témoins est pratique courante dans la plupart des sites Web importants en vue d’améliorer le service à la clientèle. La plupart des navigateurs sont conçus de façon à accepter les fichiers témoins, mais ils peuvent facilement être modifiés pour les bloquer. Consultez les fichiers d’assistance de votre navigateur pour tous les détails sur le blocage des fichiers témoins, la détection des fichiers témoins qui vous ont été transmis et leur désactivation complète. Il importe toutefois que vous sachiez que, sans fichiers témoins, vous n’aurez pas accès à certaines fonctions du site Web et que vous ne pourrez pas en profiter pleinement étant donné, notamment, que nous ne pourrons pas vous reconnaître en tant que personne ayant déjà utilisé le site ou utilisateur inscrit.
Les informations de traçage composites générées par les fichiers témoins peuvent être communiquées à des tiers dans le but de documenter les activités du site, l’achalandage, l’analyse du contenu et d’autres tendances. L’information statistique n’est pas liée à aucun renseignement personnel et ne peut servir à identifier un quelconque utilisateur du site.
Comment les visiteurs de votre site peuvent-ils retirer leur consentement ?
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à info@espaceartlab.com.
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Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Questions et vos coordonnées
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à info@espaceartlab.com.